POLITICA E TERMOS
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VIRATOO
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
A Viratoo valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização do nosso site e a realização de compras.
1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Podemos coletar informações necessárias para realizar o atendimento e processar uma compra, como:
• Nome;
• E-mail;
• Telefone, quando fornecido;
• Informações relacionadas à compra;
• Informações necessárias para o processamento do pagamento.
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. As informações de pagamento são processadas pelos provedores de pagamento utilizados no site.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados poderão ser utilizados para:
• Processar e confirmar pedidos;
• Disponibilizar o produto adquirido;
• Enviar informações relacionadas à compra;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Enviar comunicações, quando permitido pela legislação aplicável.
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Podemos compartilhar informações necessárias com empresas que participam da operação do site, como plataformas de pagamento, hospedagem, ferramentas de entrega digital e outros serviços necessários ao funcionamento da loja.
Não vendemos dados pessoais dos nossos clientes.
4. SEGURANÇA
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
5. COOKIES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o funcionamento do site e, quando aplicável, realizar ações de marketing.
6. DIREITOS DO TITULAR
O titular dos dados poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos previstos na legislação aplicável.
Para solicitações relacionadas à privacidade:
E-mail: viratoo@gmail.com
7. ALTERAÇÕES
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará disponível nesta página.
TERMOS DE USO
TERMOS DE USO – VIRATOO
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
Ao acessar este site ou adquirir um produto da Viratoo, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso.
1. SOBRE OS PRODUTOS
A Viratoo comercializa produtos e conteúdos digitais apresentados na página de venda.
As características, conteúdo, preço e condições de acesso são informados antes da conclusão da compra.
2. COMPRA
Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras e completas.
Após a confirmação do pagamento, o produto digital será disponibilizado conforme as condições informadas na página de venda.
3. USO DO CONTEÚDO
O conteúdo adquirido é destinado ao uso pessoal do comprador.
É proibida a reprodução, distribuição, revenda, compartilhamento, disponibilização pública ou comercialização do conteúdo sem autorização do titular dos direitos.
4. PAGAMENTO
Os pagamentos são processados pelos meios de pagamento disponibilizados no site.
A confirmação da compra depende da aprovação do pagamento pelo respectivo provedor.
5. RESPONSABILIDADE
A Viratoo se compromete a fornecer o produto conforme sua descrição na página de venda.
O cliente é responsável pela utilização adequada do conteúdo adquirido e pelos resultados que eventualmente obtenha a partir dele, quando esses resultados dependerem de aplicação, decisões ou circunstâncias individuais.
6. ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas, problemas com a compra ou necessidade de suporte:
E-mail: viratoo@gamail.com
7. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário. A versão vigente estará disponível nesta página.
POLITICA ENTREGA
POLÍTICA DE ENTREGA E DISPONIBILIZAÇÃO DE PRODUTOS DIGITAIS – VIRATOO
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
A Viratoo comercializa produtos digitais. Portanto, não há envio físico, frete ou entrega por transportadora.
1. COMO O PRODUTO É ENTREGUE
Após a confirmação do pagamento, o produto digital será disponibilizado ao cliente por meio de:
[LINK DE ACESSO / E-MAIL / ÁREA DE MEMBROS / DOWNLOAD / OUTRO MÉTODO]
2. PRAZO PARA DISPONIBILIZAÇÃO
Após a confirmação do pagamento, o acesso será disponibilizado em:
1 dia útil
O prazo poderá variar de acordo com o meio de pagamento e a confirmação da transação.
3. NÃO RECEBIMENTO DO ACESSO
Caso o cliente tenha realizado o pagamento e não receba o acesso dentro do prazo informado, deverá entrar em contato conosco.
E-mail: viratoo@gmail.com
A equipe verificará a situação e providenciará a solução adequada.
4. DADOS DE ACESSO
O cliente é responsável por fornecer um endereço de e-mail correto e manter seus dados de acesso em segurança.
Caso informe um endereço incorreto, deverá entrar em contato para solicitar auxílio.
5. PRODUTOS DIGITAIS
Por se tratar de produto digital, não existe entrega física e não são cobradas despesas de frete.
POLITICA DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE REEMBOLSO, DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO – VIRATOO
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
A Viratoo respeita os direitos dos consumidores e disponibiliza este canal para solicitações de cancelamento, devolução e reembolso.
1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui, nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor, o direito de desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias, contado conforme a legislação aplicável.
O pedido poderá ser realizado por:
E-mail: viratoo@gmail.com
O exercício do direito de arrependimento será tratado de acordo com a legislação aplicável.
2. COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO
Para solicitar cancelamento ou reembolso, informe:
• Nome utilizado na compra;
• E-mail utilizado na compra;
• Data da compra;
• Número ou identificação do pedido, se disponível;
• Motivo da solicitação, quando desejar informar.
3. REEMBOLSO
Quando o reembolso for devido, ele será realizado pelo meio de pagamento utilizado na compra ou conforme o procedimento disponibilizado pelo respectivo provedor de pagamento.
O prazo para o crédito efetivo poderá depender da instituição financeira, administradora do cartão ou meio de pagamento utilizado.
4. PROBLEMAS COM O PRODUTO DIGITAL
Caso o cliente tenha problemas para acessar ou receber o produto adquirido, deverá entrar em contato conosco para que possamos verificar a situação e solucionar o problema.
E-mail: viratoo@gmail.com
5. ATENDIMENTO
Todas as solicitações serão analisadas de acordo com as condições da oferta, estes termos e a legislação aplicável.
A Viratoo não pretende limitar ou retirar direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.